• 카카오 T 대리 기사 신청은 어떻게 해야 하나요?
  • 카카오 T 대리 기사 신청은 언제 할 수 있나요?
  • 최종 결과는 언제 알 수 있나요?
  • 기사 등록 시 자격 조건이 있나요?
  • 2종 오토 운전면허를 보유한 경우에도 기사 등록이 가능한가요?
  • 운전면허증이 만료되었는데 기사 등록이 가능한가요?
  • 연령제한이 있나요?
  • 한국에 거주하고 있는 외국인도 지원이 가능한가요?
  • 장애인도 지원이 가능한가요?
  • 수동기어 운전이 가능해야 지원이 가능한가요?
  • [등록신청] 기사앱을 통해 회원 가입을 했다가 탈퇴하였습니다. 재가입을 할 수 없나요?
  • [등록신청] 로그인할때 휴대전화번호를 수정할수 있나요?
  • [등록신청] 로그인 창에 주민등록번호를 다 넣을 수 없어요.
  • [등록신청] 이름은 한글만 입력해야 하나요?
  • [등록신청] 휴대전화번호 인증 번호가 안 와요.
  • [등록신청] 인증번호를 입력했지만 인증번호가 잘못되었다고 나와요.
  • [등록신청] 인증번호 입력 가능 횟수가 초과되었다고 나와요.
  • [등록신청] 탈퇴한 적이 없는데, 약관동의/휴대전화번호 인증을 다시하라고 합니다.
  • [등록신청] 운전면허증은 왜 제출해야 하나요?
  • [등록신청] 운행지역 선택은 왜 하나요?
  • [등록신청] 운전면허증 이미지를 팩스나 이메일로 보낼 수 있나요?
  • [등록신청] 운전면허증 사진 또는 프로필 사진을 올리는데 문제가 있어요. (촬영한 사진이 안 보여요, 사진이 안 올라가요 등)
  • [등록신청] 운전면허증을 갱신하고 다시 제출하라는 결과가 나왔어요.
  • [등록신청] 운전면허증 사진이 잘 보이지 않는다고 결과가 나왔어요.
  • [등록신청] 운전면허증이 유효하지 않다고 안내를 받았어요
  • [등록신청] 프로필 사진이 유효하지 않다고 안내를 받았어요
  • [등록신청] 보험심사 요청은 뭔가요? 어떻게 하나요?
  • [등록신청] 보험심사에 통과하지 못해 최종 기사등록이 되지 않았다고 안내를 받았습니다. 사유를 알고 싶습니다.
  • [등록신청] 등록 신청 결과 "기사등록이 되지 않았다"고 안내를 받았습니다. 다시 재신청이 가능한가요?
  • [최종승인 후] 은행과 계좌번호를 확인해달라는 메세지가 나와요.
  • [최종승인 후] 은행정보 입력 시 인증 요청 횟수 5회가 초과되었다고 나와요.
  • [최종승인 후] 은행정보 입력 시 은행의 시스템 점검 시간이라고 나와요.
  • [최종승인 후] 수동 기어 차량 운전 가능 여부는 왜 받나요? 수동 기어 차량 운전이 꼭 가능해야 하나요?
  • [최종승인 후] 비상연락처는 왜 받나요? 꼭 적어야 하나요?
  • 카드콜과 현금콜을 어떻게 구분하나요? 따로 설정하여 콜을 받는건가요?
  • 카카오 T 대리 기사로 활동하기 위해 준비해야 할 것이 있나요?
  • 카카오 T 대리 기사용 앱에서 콜을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
  • 복장은 어떻게 해야 하나요?
  • 보험가입여부를 확인하고 싶어요.
  • 내 가입정보를 확인하고 싶어요.
  • 운전면허증을 재발급 받았습니다. 어떻게 갱신해야 하나요?
  • GPS off 상태에서는 사용할 수 없나요?
  • 앱 사용시 무선인터넷(WIFI)를 사용하면 안되나요?
  • 콜카드는 언제 받을 수 있나요?
  • 기사의 위치는 고객에게 보여지나요?
  • 기사의 위치는 항상 확인하나요?
  • 콜대기 중 앱을 보고 있지 않아도 콜카드를 받을 수 있나요?
  • 다른 앱을 사용하고 있는 중에도 콜카드가 오나요?
  • 콜 대기중 내 위치 확인할 수 있나요?
  • 고객과의 거리는 어떻게 계산되나요?
  • 미터기요금과 고객입력요금을 어떻게 구별할 수 있나요?
  • 미터기요금의 예상요금은 어떻게 측정되나요?
  • 미터기요금의 예상요금과 실제요금 차이가 날 수 있나요?
  • 고객이 입력한 확정요금일 때도, [밀어서 운행시작] [운행종료 및 결제]를 꼭 해야하나요?
  • 콜을 수행하고 싶으면 어떻게 하나요?
  • 배정된 콜을 취소하고 싶어요. 어떻게 하나요?
  • 배정취소 시 취소 수수료가 있나요?
  • 배정취소시 취소 페널티가 있나요?
  • 고객과 통화가 필요하면 어떻게 해야 하나요?
  • 고객과 메세지는 어떤 기능인가요?
  • 고객과 만날 장소에 도착하면 어떻게 해야하나요?
  • 출발위치에서 대기하면 대기요금이 있나요?
  • 고객과 만났을 때 어떻게 인사를 해야 하나요?
  • 고객의 위치가 출발지로부터 멀어졌다고 팝업이 뜹니다. 이건 무엇인가요?
  • 고객의 차량상태(차량고장, 출차불가 등) 때문에 운행이 불가한 상황입니다. 어떻게 하면 되나요?
  • 고객의 차량이 운행할 수 없는 차량(보험, 면허/자격 조건미달 등)입니다. 어떻게 하면 되나요?
  • 고객과 만난 후에는 앱에서 어떻게 해야하나요?
  • 면허별 운행가능한 차량을 알려주세요.
  • 실수로 미터기시작/운행시작을 일찍 시작했습니다.
  • 꼭 카카오내비를 사용해야 하나요?
  • 반드시 카카오내비의 경로를 따라 운행해야 하나요?
  • 카카오내비로 길안내를 눌렀는데, 길안내가 실행되지 않아요 어떻게 해야하나요?
  • 운행을 시작했는데 요금이 올라가지 않아요
  • 미터기를 시작했는데 예상요금과 다르게 나오네요.
  • 고객이 다른 곳을 들렀다 가자고 합니다.
  • 고객이 다른 곳으로 가자고 합니다.
  • 운행 중 휴대전화가 꺼졌습니다. (배터리, 고장 등) 계속 주행해도 되나요?
  • 꼭 주차를 해야 하나요?
  • 실수로 늦게 미터기를 종료했습니다.
  • 출금신청을 하면 언제 돈을 입금받을 수 있나요?
  • 보험료는 누가 부담하나요?
  • 보험료는 어떻게 책정되나요?
  • 사고가 나면 어떻게 해야하나요?
  • 사고사진은 어떻게 제출할 수 있나요?
  • 사고사진을 꼭 제출해야 하나요?
  • 사고처리 진행상황을 확인할 수 있나요?
  • 고객이 렌터카 대여를 요구할 때 그 비용은 보험으로 처리되나요?
  • 자기부담금은 어떻게 납부해야 하나요?
  • 자기차량손해 발생시 자기부담금은 얼마인가요?
  • 고객 차량이 렌터카일 경우에도 보험적용이 되나요?
  • 고객 차량이 리스차량일 경우에도 보험적용이 되나요?
  • 고객이 동승하지 않은 상태(탁송, 주차대행)에서 운행시에도 보장이 되나요?
  • 보험 보장 범위는 어디까지 인가요?
  • 차량의 종류와 관계없이 보장이 되나요?
  • 운행료는 언제 어떻게 정산이 되나요?
  • 운행료 정산내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
  • 범칙금/과태료는 어떻게 처리되나요?
  • 거스름돈을 위해 동전까지 준비해야 하나요?
  • 카카오 T 대리의 요금체계에 대해서 궁금합니다. 같은 거리를 운행했는데도 차이가 나곤 합니다.
  • 고객의 카드 사용이 불가하다고 합니다. 현장에서 돈을 받아도 되나요?
  • 고객이 현금으로 팁을 주셨습니다. 받아도 되나요?
  • 운행 중 톨게이트 비용이 발생되면 어떻게 하나요?
  • 운행을 하려는데 고객이 대신 주차비 또는 주유비를 내달라고 합니다. 어떻게 하면 되나요?
  • 운전미숙/지리미숙으로 요금이 예상보다 더 많이 나왔습니다. 고객에게 미안한데 예상요금으로 결제해 드릴 수 있나요?
  • 결제수단은 어떻게 제공되나요?
  • 결제가 실패했다고 하네요. 어떻게 하면 되나요?
  • 현금콜을 운행하려면 꼭 계좌로 입금하여 포인트를 충전해야 하나요?
  • 세금을 내야 하나요?
  • 원천징수가 되나요?
  • 서비스 지역은 어떻게 되나요?
  • 중개수수료는 어떻게 되나요?
  • 프로그램 사용료가 따로 있나요?
  • 예치금(충전금)이 필요한가요?
  • 카카오 T 대리를 부업(투잡)으로도 할 수 있나요?
  • 카카오 T 대리가 되어도 다른 대리업체의 콜을 계속 탈 수 있나요?
  • 운행일이나 시간에 제한이 없나요?
  • 탁송도 가능한가요?
  • 현장콜 서비스는 없나요?
  • 법인기사도 모집하나요?
  • 대리기사 교육을 별도로 해 주나요?
  • [기사보상제도] 기사보상제도란 무엇인가요?
  • [기사보상제도] 활동점수는 어떻게 획득할 수 있나요?
  • [기사보상제도] 블루, 레드, 퍼플이 되면 무엇이 좋나요?
  • 기사앱 실행시 까만 화면만 나옵니다
  • 기사의 가입/운행/출금 등의 문의는 어디에서 할 수 있나요?
  • 휴대전화번호를 수정하고 싶어요
  • 프로필 사진을 수정하고 싶어요.
  • 앱 설치 가능한 OS 및 버전은 어떻게 되나요?
  • 지원되는 언어는 무엇인가요?
  • 앱을 실행했더니 업데이트하라는 안내만 나오고 다른 기능 실행을 할 수가 없어요.
  • 서비스 이용약관에 “중개 수수료”는 무슨 뜻인가요?
  • 제휴콜이 무엇인가요?
  • 제휴콜은 모든 기사들이 제공받을 수 있나요?
  • 제휴콜 고객님들도 카카오 T 대리 앱을 통해 대리운전을 요청하시는 건가요?
  • 제휴콜은 전국을 대상으로 운행이 이루어지나요?
  • 제휴콜에서 카카오 T 대리 쿠폰 사용이 가능한가요?
  • 제휴콜 요금조정이 필요한 경우 어떻게 하여야 하나요?
  • 제휴콜 운행 후 카드결제임에도 실수로 현금을 받았습니다. 어떻게 조치하여야 하나요?
  • 제휴콜의 지원금 제도가 궁금합니다.
  • 제휴콜에 지원금이 있는 경우 요금에 포함되어 표기되나요?
  • 제휴콜 지원금 중 '수수료 무료'는 무엇인가요?
  • 제휴콜 지원금 중 '추가 지원금'은 무엇인가요?
  • 제휴콜 지원금 중 '누적취소비용'은 무엇인가요?
  • 제휴콜도 카드결제가 된다고 하는데 앱도 없이 어떤 방식으로 카드 결제가 이루어지나요?
  • 제휴콜 운행완료시 운행료는 포인트로 바로 지급되나요?
  • 제휴콜에서 고객님이 미터요금의 적용이 가능한가요?
  • 제휴콜 배정 후 취소는 어떻게 하나요?
  • 제휴콜 운행취소 후 강제연결이 가능한가요?
  • 제휴콜 운행 후 전화업체에서 과태료(신호위반, 속도위반 등)가 발생하였다고 납부요청이 왔습니다. 전화업체에 과태료를 납부하여도 되나요?
  • 제휴콜 운행 중 불미스러운 일이 있어 페널티를 받았습니다. 카카오콜에도 페널티가 적용되나요?
  • 전화업체 및 기사업체에 연락하고 있으나 전화연결이 되지 않습니다.
  • 제휴콜의 출발지와 도착지도 카카오내비로 길찾기 연동이 되나요?
  • 제휴콜의 탁송 운행이 가능한가요?
  • 업체보험 적용이 무엇인가요?
  • 현재 건당보험을 적용하고 있는데 저도 업체보험을 적용하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
  • 내가 적용받는 보험의 종류를 어디에서 확인할 수 있나요?
  • 주보험을 건당보험으로, 예비보험을 업체보험으로 설정할 수도 있나요?
  • 주보험이 업체보험으로 되어 있으나, 예비보험이 설정되어 있지 않은 경우 운행이 가능한가요?
  • 업체보험에 가입되어 있으나 적용하지 않고 건당보험으로만 적용하고 싶은 경우 어떻게 하나요?
  • 적용중이던 업체보험에 문제가 생겨 건당보험으로 변경되는 경우 사유를 알 수 있나요?
  • 업체보험 적용을 위해 기사업체에 등록하였습니다. 보험료 납부도 모두 완료하였는데 바로 적용이 되나요?
  • 2개 이상의 기사업체에 소속되어 있습니다. 특정 업체의 보험을 제가 선택할 수 있나요?
  • 건당보험 적용시 대리기사가 보험료를 부담하는 경우가 있나요?
  • 건당보험의 경우 보험사마다 보험료 차이가 어느정도나 되나요?
  • 건당보험을 적용받는 제휴콜 운행건이 중간에 운행취소 처리되었습니다. 본 건의 보험료가 포인트에서 차감되나요?
  • 업체보험의 보험사 사고접수는 어떻게 해야 하나요?
  • 업체보험이 적용된 사고의 문의는 어디로 하면 되나요?
  • 업체보험이 적용된 운행건의 보험사 사고접수 후 기존처럼 운영센터로 연락하면 되나요?
  • 업체보험이 적용된 운행건의 사고처리에 있어 자기부담금도 기사업체를 통해 납부하면 되나요?
  • 기존 건당보험은 자기부담금을 카카오모빌리티가 발행하는 가상계좌로 납부 했었는데, 업체보험이 적용된 운행건의 자기부담금은 어떻게 납부하나요?
  • 업체보험이 적용된 운행건의 교통사고가 나 기사업체에 전화했지만 연결이 되지 않습니다.
  • 건당보험 심사에서 가입이 거절된 경우 업체보험에 영향을 미치나요?
  • 프로서비스 가입하기가 보이지 않습니다.
  • 프로서비스가 무엇인가요?
  • 프로서비스 결제를 신용카드로 결제하고 싶은데 카카오페이를 통해서만 가능한가요?
  • 가족, 친지 등 다른 사람의 카드로 결제할 수 있나요?
  • 모든 휴대폰에서 결제하고 가입할 수 있나요?
  • 결제수단을 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
  • 정기결제가 실패했다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
  • 매월 정기결제가 되는 날짜는 어떻게 되나요?
  • 정기결제가 실패한 경우 다음날 재시도가 이루어지나요?
  • 정기결제가 실패하여 재시도가 이루어지는 기간에도 프로서비스가 적용되나요?
  • 카카오페이 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
  • 프로서비스를 1개월만 잠깐 이용할 수는 없나요?
  • 프로단독배정권이 무엇인가요?
  • 프로단독배정권은 언제 지급되나요?
  • 프로단독배정권의 적용기준이 어떻게 되나요?
  • 프로서비스에 가입한 후 해지하고 싶은데 환불 가능한가요?
  • 1개월이 지나지 않은 상태에서 중도해지 할 수 없나요?
  • (위반행위 등으로) 중도해지가 되는 경우에는 어떻게 되나요?
  • 프로서비스 이용기간동안 운행한 건이 없는 경우 환불이 가능한가요?
  • 프로서비스 이용을 특정기간동안 중지하고 싶은 경우 해당기간 동안의 이용료 환불이 가능한가요?
  • 프로서비스 가입시 결제 방법이 궁금합니다.